Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 17 août 2026

1. Identité du vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site https://govibeshop777.com par :

Jehan Mesnil EI
Nom commercial : GoVibeShop777
Adresse : 1 impasse du Chemin de Fer, 81660 Bout-du-Pont-de-Larn, France
SIREN : 821 918 430
SIRET : 821 918 430 00025
Téléphone : 06 60 38 48 94
E-mail : govibeshop777@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent aux ventes de produits conclues avec des consommateurs sur le site GoVibeShop777.

Avant de valider sa commande, le client peut prendre connaissance des caractéristiques essentielles des produits, de leur prix, des frais applicables et des présentes CGV.

La validation de la commande entraîne l’acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.

1. Produits et disponibilité

Les produits sont décrits aussi précisément que possible. De légères différences de couleur peuvent notamment résulter du réglage ou de l’affichage des écrans.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après la commande, le client est informé dans les meilleurs délais. Les sommes versées pour le produit indisponible sont alors remboursées.

1. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

GoVibeShop777 relève de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison et les éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Une modification de prix ne peut pas affecter une commande déjà confirmée.

1. Commande

Le client doit vérifier le contenu, l’adresse de livraison et le prix total de sa commande avant de confirmer son achat.

Un accusé de réception est envoyé par e-mail après la validation.

GoVibeShop777 peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas d’indisponibilité, d’incident de paiement, d’informations manifestement erronées ou de suspicion raisonnable de fraude.

Les sommes déjà encaissées sont remboursées lorsque cela s’applique.

1. Paiement

Le paiement est exigible lors de la commande au moyen des solutions proposées sur le site.

Les paiements sont traités par les prestataires affichés lors de la commande. GoVibeShop777 ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

1. Livraison

Les destinations disponibles, les frais et l’estimation de livraison sont présentés avant la validation de la commande.

Certains produits peuvent être préparés ou expédiés par des partenaires logistiques ou des fournisseurs tiers. Une même commande peut donc être livrée en plusieurs colis.

GoVibeShop777 demeure le vendeur et l’interlocuteur du client pour le suivi, la livraison et les réclamations.

Sauf délai différent expressément convenu avec le client, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande.

En cas de retard, le client bénéficie des droits prévus par les articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du produit, ou lorsqu’un tiers désigné par lui en prend possession.

1. Droit de rétractation

Le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception du produit pour informer GoVibeShop777 de sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.

Pour une commande livrée en plusieurs colis, le délai court à compter de la réception du dernier produit.

La demande peut être envoyée à govibeshop777@gmail.com ou au moyen du formulaire présenté ci-dessous.

Le produit doit être renvoyé au plus tard quatorze jours après l’envoi de la décision de rétractation.

Les frais directs du retour sont à la charge du client en cas de simple rétractation. Ils sont pris en charge par GoVibeShop777 lorsque le retour résulte d’une erreur du vendeur ou d’un défaut couvert par une garantie légale.

Le client ne doit manipuler le produit que dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les situations prévues par l’article L.221-28 du Code de la consommation, notamment :

– aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
– aux produits descellés qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

1. Formulaire de rétractation

À l’attention de :

Jehan Mesnil EI – GoVibeShop777
1 impasse du Chemin de Fer
81660 Bout-du-Pont-de-Larn
E-mail : govibeshop777@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur le produit suivant :

Produit :
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature, uniquement en cas d’envoi papier :

1. Remboursement

En cas de rétractation valable, GoVibeShop777 rembourse les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard quatorze jours après avoir été informé de la décision de rétractation.

Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire et sans frais supplémentaires.

Le supplément correspondant à un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard n’est pas remboursé.

1. Garanties légales

Le consommateur bénéficie gratuitement de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Il bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties sont indépendantes de toute garantie commerciale éventuelle.

En cas de défaut, le client doit contacter GoVibeShop777 en communiquant son numéro de commande, une description du problème et, lorsque cela est possible, des photographies.

1. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit préalablement être adressée à :

GoVibeShop777
E-mail : govibeshop777@gmail.com
Adresse : 1 impasse du Chemin de Fer, 81660 Bout-du-Pont-de-Larn, France.

Si le différend n’est pas résolu après cette première démarche, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/

1. Données personnelles

Les conditions dans lesquelles les données personnelles sont traitées sont présentées dans la politique de confidentialité du site.

1. Droit applicable et juridictions compétentes

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Cette disposition ne prive pas le consommateur des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables dans son pays de résidence.

En l’absence de règlement amiable ou de médiation, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.