Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 17 août 2026

  1. Destinations et frais de livraison

Les destinations disponibles et les frais applicables sont affichés lors du passage de la commande, avant le paiement.

Si aucune option de livraison n’est proposée pour une adresse, cela signifie que la livraison à cette destination n’est pas disponible.

  1. Préparation et livraison

Après la confirmation du paiement, la commande est préparée puis confiée au transporteur.

L’estimation affichée sur la fiche produit ou lors du paiement tient compte du temps de préparation et du temps d’acheminement.

Sauf délai différent expressément accepté par le client, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande.

  1. Partenaires logistiques et colis séparés

Certains produits peuvent être préparés ou expédiés directement par des partenaires logistiques ou des fournisseurs tiers.

Une commande comprenant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes.

GoVibeShop777 reste votre vendeur et votre interlocuteur pour le suivi, la livraison et les réclamations.

  1. Suivi de la commande

Lorsqu’un suivi est disponible, ses informations sont envoyées par e-mail.

Un délai peut être nécessaire avant que le lien de suivi soit activé par le transporteur.

  1. Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de confirmer le paiement.

En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement. Une modification de l’adresse n’est plus garantie lorsque la commande est déjà en préparation ou expédiée.

Les frais d’une nouvelle expédition rendue nécessaire par une adresse erronée, incomplète ou par un colis non réclamé peuvent être facturés au client, sauf lorsque l’erreur est imputable à GoVibeShop777.

  1. Retard, perte ou dommage

En cas de retard important, de suivi anormal, de perte ou de colis endommagé, contactez-nous à govibeshop777@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Si le colis est visiblement endommagé, émettez si possible des réserves précises auprès du transporteur et conservez des photographies.

Ces démarches ne suppriment pas vos garanties légales.

  1. Contact

E-mail : govibeshop777@gmail.com
Téléphone : 06 60 38 48 94
Formulaire : https://govibeshop777.com/pages/contact